Pedidos y procesamiento
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Puedes cancelar tu pedido únicamente si aún no ha sido enviado ni tiene número de seguimiento.
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Devoluciones y garantía
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Todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía legal conforme a la normativa vigente.
Productos y tecnología
¿Están certificados los productos?
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Sí, todos nuestros productos cumplen con las normativas europeas y cuentan con certificaciones oficiales.
¿Qué es la carga inalámbrica?
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La carga inalámbrica es una tecnología que permite cargar dispositivos sin cables, colocando el móvil u otro dispositivo compatible sobre una base de carga.
Funciona mediante el estándar Qi, que transfiere energía de forma segura por inducción electromagnética.
Es cómoda y práctica, aunque suele cargar más lento que la carga por cable.
Para que funcione correctamente, el dispositivo debe ser compatible con carga inalámbrica y estar bien alineado sobre la base.
La carga inalámbrica es cómoda, pero para máxima velocidad recomendamos cable + Power Delivery.
Carga inalámbrica vs carga por cable: ¿cuál es mejor?
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La carga por cable es más rápida y eficiente, especialmente cuando se utiliza Power Delivery (PD). Es ideal cuando necesitas cargar tu dispositivo en menos tiempo.
La carga inalámbrica prioriza la comodidad y el diseño, ya que no requiere conectar cables. Sin embargo, suele ser más lenta y menos eficiente energéticamente.
Conclusión:
✔ Cable → velocidad y máxima eficiencia
✔ Inalámbrica → comodidad y uso diario sin enchufar/desenchufar.
¿La carga inalámbrica es segura?
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Sí, la carga inalámbrica es totalmente segura siempre que se utilicen cargadores certificados y compatibles con el estándar Qi.
Los dispositivos modernos incorporan sistemas de protección contra:
✔ Sobrecarga
✔ Sobrecalentamiento
✔ Cortocircuitos
Además, la energía se regula automáticamente según el dispositivo.
¿Por qué se calienta la carga inalámbrica?
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Es normal que durante la carga inalámbrica el dispositivo genere algo de calor.
Esto ocurre porque la transferencia de energía no es directa, como en un cable, y parte de la energía se disipa en forma de calor.
Factores que pueden aumentar el calentamiento:
✔ Mala alineación del dispositivo
✔ Fundas gruesas o metálicas
✔ Uso del dispositivo mientras carga
Si el calor es excesivo, se recomienda retirar la funda o usar un cargador de mayor calidad.
¿Qué es el USB-C?
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El USB-C es un tipo de conector universal moderno que permite cargar dispositivos, transferir datos y enviar vídeo o audio con un solo cable.
Se caracteriza por ser reversible, lo que significa que se puede conectar en cualquier posición.
Además, el USB-C es compatible con carga rápida y con tecnologías avanzadas como Power Delivery (PD), lo que lo hace más eficiente que los conectores USB tradicionales.
¿USB-C vs Micro-USB: cuál es la diferencia?
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El USB-C es la evolución del Micro-USB y ofrece varias ventajas importantes:
✔ Reversible: se conecta en cualquier posición (Micro-USB solo en una).
✔ Carga más rápida: compatible con carga rápida y Power Delivery.
✔ Mayor velocidad de datos.
✔ Más duradero: soporta más ciclos de conexión.
✔ Estándar actual en móviles, tablets y accesorios modernos.
El Micro-USB es un conector más antiguo, con carga más lenta y cada vez menos utilizado en dispositivos nuevos.
En resumen: USB-C es más rápido, cómodo y preparado para el futuro.
USB-C vs Lightning: ¿cuál es la diferencia?
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El USB-C es un conector universal utilizado por la mayoría de fabricantes (Android, tablets, portátiles y accesorios).
Es reversible, permite carga rápida, mayor transferencia de datos y es el estándar actual y futuro.
El Lightning es un conector exclusivo de Apple, utilizado en modelos antiguos de iPhone y algunos accesorios.
Aunque es rápido y fiable, está siendo reemplazado progresivamente por USB-C en los dispositivos Apple más recientes.
Conclusión: USB-C es más versátil y compatible; Lightning solo funciona con dispositivos Apple compatibles.
¿Qué es Power Delivery (PD)?
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Power Delivery (PD) es una tecnología de carga rápida que permite enviar más potencia de forma segura y eficiente.
Ajusta automáticamente la energía según el dispositivo, evitando sobrecargas.
Gracias a PD, un dispositivo puede cargarse mucho más rápido usando un cargador y cable compatibles.
¿Qué cable necesito?
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Depende del dispositivo que quieras cargar:
✔ USB-C a USB-C → para móviles y dispositivos modernos con carga rápida.
✔ USB-C a Lightning → para iPhone compatibles con carga rápida.
✔ USB-A a USB-C → compatible con cargadores tradicionales.
✔ USB-A a Micro-USB → para dispositivos antiguos.
Para aprovechar la carga rápida, asegúrate de que el cable y el cargador sean compatibles con Power Delivery.
¿Qué significa la capacidad mAh de una batería externa?
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La capacidad mAh (miliamperios-hora) indica cuánta energía puede almacenar una batería externa y, por tanto, cuántas veces puede cargar otros dispositivos antes de agotarse.
Cuanto mayor es el número de mAh, mayor autonomía ofrece la batería.
Por ejemplo, una batería externa de 10.000 mAh puede cargar un smartphone estándar aproximadamente dos veces, teniendo en cuenta pequeñas pérdidas de energía durante la carga.
¿Es normal que el cargador se caliente?
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Un ligero calentamiento es normal durante el uso.
Si el calentamiento es excesivo, deja de usarlo y contáctanos.